Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Site-ul ranko.ro este operat de Ranko HUB S.R.L., cu sediul în [completează adresa sediului social], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025024930001, CUI 51588879 (denumită în continuare „Ranko", „noi").

Pentru orice întrebare legată de datele tale, ne poți scrie la ramona@ranko.ro.

2. Ce date colectăm

Colectăm date personale doar atunci când ni le trimiți tu, prin formularul de Audit SEO Gratuit:

• numele tău;
• adresa de email;
• adresa site-ului tău;
• opțional, un concurent pe care ni-l indici;
• obiectivul principal pe care îl selectezi.

La trimiterea formularului înregistrăm și adresa IP și data cererii, exclusiv pentru securitate și prevenirea spam-ului.

Site-ul nu folosește cookie-uri de marketing sau de analiză a comportamentului. Pot exista cookie-uri strict necesare, setate de infrastructura prin care este livrat site-ul (de exemplu Cloudflare, pentru securitate și performanță).

3. De ce și pe ce temei folosim datele

• Realizarea și trimiterea auditului pe care l-ai solicitat, plus comunicarea legată de cererea ta — pe baza consimțământului tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) și a demersurilor făcute la cererea ta înainte de o eventuală colaborare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Securitate și prevenirea abuzurilor (spam, atacuri) — pe baza interesului nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Atât și nimic mai mult: nu îți folosim datele pentru publicitate, nu te abonăm la newslettere și nu vindem datele către terți.

4. Cine mai are acces la date

Folosim câțiva furnizori de încredere, strict pentru funcționarea serviciului:

• Postmark (ActiveCampaign, LLC) — pentru trimiterea emailurilor (notificarea cererii și confirmarea către tine);
• Cloudflare, Inc. — pentru securitatea și livrarea site-ului;
• furnizorul nostru de găzduire web.

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Uniunii Europene (de exemplu în SUA). În aceste cazuri, transferul se face pe baza unor garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau cadrul EU-U.S. Data Privacy Framework.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele din cererea de audit le păstrăm cel mult 12 luni de la trimiterea auditului, ca să putem relua discuția dacă revii. Dacă în acest interval nu începem o colaborare, le ștergem. Dacă devii client, datele se păstrează pe durata colaborării și atât cât ne obligă legea (de exemplu pentru documente contabile).

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

• de acces la datele tale;
• la rectificarea datelor inexacte;
• la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
• la restricționarea prelucrării;
• la portabilitatea datelor;
• de a te opune prelucrării;
• de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării de până atunci.

Pentru oricare dintre acestea, scrie-ne la ramona@ranko.ro — răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

7. Cum protejăm datele

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protecția datelor: conexiune criptată (HTTPS), acces restricționat la date și protecție împotriva trimiterilor automate (antispam).

8. Actualizări ale acestei politici

Dacă modul în care prelucrăm datele se schimbă (de exemplu, dacă vom adăuga instrumente de analiză a traficului), actualizăm această pagină și data de la începutul ei. Versiunea publicată aici este întotdeauna cea în vigoare.